PacoDemandez-lui, il connaît votre maison. Dites-lui, il s'en occupe.
« Qu'est-ce qui est en retard ? », « qui a fait le dernier contrôle ascenseur ? » : Paco répond depuis vos contrôles, vos documents et votre courrier, et s'il ne sait pas, il le dit. « Crée la tâche, écris à l'entreprise, préviens Marie » : il propose l'acte, vous confirmez d'un geste, ou une fois pour toutes. Le même Paco, dans le chat du site et sur WhatsApp.
Une réponse sans source n'est pas une réponse
La question intéressante pour un assistant de conformité n'est pas ce qu'il sait dire, c'est ce qu'il refuse de dire. Paco lit les dossiers de votre établissement : contrôles, documents, courrier, équipe, tâches, espaces, coûts. Une question dont la réponse n'y figure pas obtient un « je ne l'ai pas » plutôt qu'une phrase plausible.
- Les réponses proviennent de vos contrôles, de vos documents et de votre courrier
- Aucune fréquence n'est citée de mémoire par le modèle.
- Une question hors périmètre obtient un refus, pas une invention
- Paco dit qu'il est une IA, sur le site comme sur WhatsApp
Il propose l'acte. Vous dites oui, une fois ou pour de bon.
Dites-lui de créer une tâche, d'écrire à une entreprise, de prévenir un collègue : il rédige l'acte avec les faits de vos dossiers et vous le montre. Un geste suffit. Dites « toujours » pour ce type d'acte, et il cesse de demander : il agit, vous montre chaque acte, et « jamais » se dit aussi en un geste. Un e-mail à une entreprise part seulement si vous avez approuvé ce texte-là, sous mandat pour un contrôle en retard dont l'échéance vient d'un document, ou comme un type de lettre dont vous avez approuvé le texte exact une fois, vers les entreprises que vous avez choisies.
- Chaque action est tracée : qui, quoi, quand, et quelle approbation l'a autorisée.
- Marquer un contrôle fait, accepter une photo, noter un coût : toujours votre propre oui, jamais un mandat
- Les longs travaux, comme relire toute la boîte mail ou préparer le dossier, tournent en arrière-plan et ne font que proposer
Le même Paco, sur le site et sur WhatsApp
Dans l'application, Paco est la première chose que vous voyez : les pages s'ouvrent à côté de la conversation. Sur WhatsApp, il lit les mêmes dossiers et propose les mêmes actes ; vous répondez OUI ou NON. Ce que vous faites d'un bouton, vous pouvez le lui demander.
- Joignez un fichier dans la conversation : il le lit et le classe
- Il retient ce que vous lui dites, et vous voyez ce qu'il a retenu
- Un long travail sur WhatsApp répond avec un lien vers le site
Questions fréquentes
Paco connaît-il la réglementation par cœur ?
Ce n'est pas ce qu'on lui demande. Les fréquences viennent du catalogue réglementaire, sourcé et cité. Un modèle qui récite un article de mémoire produit tôt ou tard une référence qui n'existe pas.
Mes données servent-elles à entraîner un modèle ?
Non. Elles sont utilisées pour répondre à votre question, et rien d'autre. Les sous-traitants sont listés dans la politique de confidentialité.
Quelle IA répond ?
Pour un hôtel dans l'UE ou au Royaume-Uni, et pendant l'aperçu avant abonnement, Mistral AI, en France. Pour un hôtel abonné hors de la zone RGPD, Claude, d'Anthropic (États-Unis), sauf si un administrateur choisit Mistral. Vos documents sont lus par Mistral dans tous les cas.
Posez-lui une question complexe, puis confiez-lui une tâche.
Le test utile est celui auquel il devrait refuser de répondre, et l'acte qu'il devrait refuser de faire seul.
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